COMPUTER RETAIL - Missione

Computer Retail, grazie al contributo professionale del suo team costituito da professionisti con altissima preparazione ed esperienza nei mercati e settori di riferimento, porta alle imprese del settore soluzioni e servizi ad alto valore aggiunto.

E' in grado di affrontare e risolvere le nuove esigenze di mercato derivanti da nuove normative come il nuovo standard EMV per i pagamenti elettronici, dall'adozione di misuratori fiscali per gli adempimenti SIAE, dalla richiesta di innovazione tecnologica sui punti vendita indotti da promozioni e progetti fidelity sempre più esasperati e dall'accentramento delle attività amministrative e di controllo da parte della sede verso i punti vendita sia diretti sia indiretti.

Computer Retail è pertanto in grado di aiutare il cliente nell'operare le scelte e le decisioni dipendenti dalla specifica situazione fornendo un qualificato supporto per tutte le attività richieste dallo sviluppo e dal successivo mantenimento delle soluzioni nel tempo.

Tutta la struttura è organizzata con l'obiettivo di fornire con la necessaria competenza oltre alle attività di tipo sperimentale ed evolutivo anche i servizi di rimedio a possibili malfunzionamenti sia in maniera preventiva sia in modalità reattiva.

Per fare questo Computer Retail si avvale, non soltanto della esperienza del proprio team di professionisti, ma anche delle specifiche competenze messe a disposizione dalle aziende del network Computer VAR con una vera e propria attività di System Integration.

Il valore aggiunto che Computer VAR porta su questo mercato è soprattutto la capillarità e l'ampio ventaglio di competenze necessario per realizzare "l'Azienda estesa". Ciò caratterizza il modello innovativo di go to market di Computer Retail che allarga ed integra il raggio dell'offerta dal Supply Chain Management fino alla Customer Relationship Management passando attraverso competenze progettuali di reti pubbliche o private fino ad arrivare ai Decision Support Systems.

Queste sono le principali motivazioni che hanno fatto nascere Computer Retail in un momento in cui il mercato di riferimento in Europa registra un calo di almeno il 14% e non mostra segni di ripresa per i prossimi 12 mesi.

La Customer Satisfaction intesa come qualità e tempestività nella gestione dei progetti e dei servizi insieme agli investimenti nell'innovazione tecnologica sono i primari obbiettivi del management dell'azienda che mira a sviluppare un importante giro d'affari già dal primo anno di attività.